Allgemeine Bedingungen und Konditionen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Beltique Milan
Artikel 1: Identität des Unternehmers 1.1. Firmenname: Green Impact Marketing (Handelsname: Beltique Milan)
1.2. Adresse des Unternehmens:
1.3. Nummer der Handelskammer: 91893577
1.4. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865807668B01
1.5. E-Mail: info@beltique-milan.com
1.6. Telefonnummer:
1.7. Website: www.beltiquemilan.com
Artikel 2: Anwendbarkeit 2.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Produkten durch Beltique Milan über den Webshop oder andere Plattformen. 2.2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.
Artikel 3: Angebot 3.1. Das Angebot auf der Website enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. 3.2. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot sind für Beltique Milan nicht bindend. 3.3. Das Angebot gilt, solange der Vorrat reicht und kann jederzeit angepasst werden.
Artikel 4: Zustandekommen des Vertrages 4.1. Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Kunde eine Bestellung über den Webshop aufgibt und eine Auftragsbestätigung erhält. 4.2. Beltique Milan behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern. 4.3. Wenn eine Bestellung nicht ausgeführt werden kann, wird Beltique Milan den Kunden so schnell wie möglich benachrichtigen und die bereits geleistete Zahlung wird zurückerstattet.
Artikel 5: Preise und Zahlungen 5.1. Alle Preise auf der Website enthalten die Mehrwertsteuer, aber nicht die Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. 5.2. Die Zahlung kann über die auf der Website angebotenen Zahlungsarten erfolgen. 5.3. Alle zusätzlichen Kosten, wie z.B. Zoll- oder Einfuhrgebühren für internationale Sendungen, gehen zu Lasten des Kunden.
Artikel 6: Lieferung 6.1. Beltique Milan versendet die Produkte weltweit über verschiedene Postdienste. 6.2. Die Lieferfrist wird bei der Bestellung angegeben. Verspätungen berechtigen den Kunden nicht zu einer Entschädigung, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart. 6.3. Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über. 6.4. Wenn sich ein Produkt als nicht verfügbar erweist, wird Beltique Milan den Kunden so schnell wie möglich informieren und eine Alternative oder eine Rückerstattung anbieten.
Artikel 7: Widerrufsrecht 7.1. Der Kunde hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 7.2. Während der Widerrufsfrist muss der Kunde das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Das Produkt darf nur so weit ausgepackt werden, wie es zur Feststellung seiner Beschaffenheit und seiner Eigenschaften erforderlich ist. 7.3. Die Rücksendung sollte gemäß den Anweisungen auf der Website erfolgen. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. 7.4. Wenn eine Rücksendung nicht den Bedingungen entspricht, kann die Rückerstattung abgelehnt werden.
Artikel 8: Reklamationsverfahren 8.1. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrages sind innerhalb einer angemessenen Frist vollständig und klar beschrieben über das Kontaktformular oder die E-Mail-Adresse einzureichen. 8.2. Beltique Milan wird sich bemühen, Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu beantworten. 8.3. Im Falle von Streitigkeiten können sich die Kunden an einen Schlichtungsausschuss oder über eine Online-Streitbeilegungsplattform (ADR/ODR) wenden.
Artikel 9: Datenschutz und Datenverarbeitung 9.1. Beltique Milan verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung und nutzt Plattformen wie Shopify und Klaviyo, um Bestellungen und Marketingaktivitäten zu erleichtern. 9.2. Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten sind in unserer Datenschutzerklärung zu finden.
Artikel 10: Haftung 10.1. Beltique Milan haftet nicht für Schäden, die durch den Missbrauch der gelieferten Produkte entstehen. 10.2. Die Haftung von Beltique Milan ist auf den Betrag beschränkt, den der Kunde für das betreffende Produkt bezahlt hat. 10.3. Beltique Milan haftet nicht für indirekte Schäden, wie z.B. entgangenen Gewinn oder verpasste Chancen.
Artikel 11: Eigentumsvorbehalt 11.1. Alle gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden das Eigentum von Beltique Milan. 11.2. Im Falle der Nichteinhaltung der Zahlungsverpflichtungen behält sich Beltique Milan das Recht vor, die gelieferten Produkte zurückzunehmen.
Artikel 12: Garantie 12.1. Für die Produkte von Beltique Milan gilt eine 1-jährige Garantie gegen Herstellungsfehler. 12.2. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt durch unsachgemäßen Gebrauch, unvorsichtige Handhabung oder Veränderungen durch den Kunden oder Dritte beschädigt wird.
Artikel 13: Rabattcodes und Werbeaktionen 13.1. Rabattcodes sind nicht gegen Bargeld eintauschbar und gelten nur für Einkäufe über den offiziellen Webshop. 13.2. Beltique Milan behält sich das Recht vor, Rabattcodes oder Sonderangebote ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu beenden.
Artikel 14: Höhere Gewalt 14.1. Im Falle von höherer Gewalt hat Beltique Milan das Recht, die Ausführung des Vertrages auszusetzen oder zu stornieren, ohne dass eine Verpflichtung zur Zahlung von Schadenersatz besteht. 14.2. Unter höherer Gewalt werden Umstände verstanden, die außerhalb der Kontrolle von Beltique Milan liegen, wie Naturkatastrophen, Kriege, Pandemien, Streiks oder technische Ausfälle.
Artikel 15: Anwendbares Recht 15.1. Auf alle Verträge ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. 15.2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Artikel 16: Änderungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen 16.1. Beltique Milan behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden rechtzeitig auf der Website bekannt gegeben. 16.2. Bei bestehenden Verträgen bleiben die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen in Kraft.
Artikel 17: Bewertungen und Feedback 17.1. Kunden können Bewertungen und Feedback zu Produkten und Dienstleistungen abgeben, sofern diese den Standards von Anstand und Wahrheit entsprechen. 17.2. Beltique Milan behält sich das Recht vor, ungesetzliche oder irreführende Bewertungen zu entfernen.
Artikel 18: Treueprogramm 18.1. Gegebenenfalls bietet Beltique Milan ein Treueprogramm an, bei dem der Kunde für seine Einkäufe Punkte sammeln kann. 18.2. Das Sammeln und Einlösen von Punkten unterliegt den besonderen Bedingungen des Treueprogramms.
Artikel 19: Ausfuhr- und Zollbestimmungen 19.1. Der Kunde ist für die Zahlung von Einfuhrzöllen, Steuern und anderen Abgaben verantwortlich, die in seinem Empfangsland anfallen. 19.2. Beltique Milan ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollverfahren verursacht werden.